12月7日晚，市委政府信访局副局长、市12345政务咨询举报中心主任李萍应邀作客广文沙龙第48期活动，为广文书院师生作“一条热线解民忧”的主题交流。

首先，李萍老师向书院学生介绍了国内外政务热线的发展情况，使学生们对国内外政务热线特点有了深入了解。随后，李老师讲述了台州市政务热线的工作开展和成绩，她表示台州市政务热线正往信息化、科学化、民主化的方向发展。同时，李老师还介绍了普通老百姓正确使用政务热线，合理、合法地表达民事诉求的方式方法。最后，李老师希望书院学生学好科学文化知识，培养团队合作精神，提高综合素质，把握当下，成就未来。

在互动环节，学生们就政务热线工作、职业选择、团队合作等方面提出困惑，李萍老师耐心地答学生们的问题。

通过本次活动，学生们不仅感受到了政务热线工作者积极进取的精神，而且掌握了通过政务热线正确地表达自己的诉求的方法。